no se aplica el precio premium
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Si vous êtes déjà client Premium mais que votre panier n’affiche pas les prix Premium, vérifiez ces points :
1. Avez-vous ouvert une session ?
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2. Le compte peut ne pas être enregistré comme Premium
Se connecter ne signifie pas automatiquement que le compte soit Premium. La première fois, il est nécessaire de compléter l’Inscription Premium.
Ensuite, reconnectez-vous et c’est tout.
3. Le compte peut être enregistré avec une autre adresse email
Si les prix n’apparaissent toujours pas, il est possible que vous vous soyez inscrit avec une autre adresse email.
Essayez de vous réinscrire. Si le système indique que le numéro de téléphone est déjà enregistré, essayez de vous connecter avec votre autre adresse email.
Si vous ne vous souvenez plus laquelle vous avez utilisée, contactez-nous. Nous réglerons cela en un instant !
4. Actualisez la page
Parfois, si vous avez ajouté des produits au panier avant de vous connecter, les prix peuvent mettre un peu de temps à s’afficher. Actualisez la page pour qu’ils se recalculent.