Preguntas frecuentes

Textura Online est谩聽dedicado a quienes ador谩is estar en casa.聽S铆, en una casa cuidada y confortable se est谩 muy bien.

隆Qu茅 gusto da tumbarse entre almohadones para ir de compras!聽En una mano tu taza de t茅 y en la otra tu dedo, y el teclado. Entras en la web de casa y te aparece todo Textura delante. En un solo clic.

Puedes hacer tus compras en Textura Online desde tu sof谩 de cualquier lugar de Espa帽a, limitado a Pen铆nsula y Baleares.

En cuanto a los聽costes de env铆o, a partir de una compra聽desde 49鈧 no te costar谩 nada.聽En caso de pedidos de importes inferiores a 49鈧, el coste del env铆o ser谩 de 5.99鈧.

Si prefieres pasar a recogerlas a tu Textura m谩s cercana, vente: las tendremos a punto sin ning煤n coste.

En cuanto realizas tu pedido, tus cosas quieren irse a casa. Por eso s贸lo tardan entre 2 y 4 d铆as laborables en llegar.

En el caso de env铆os a Baleares el plazo de entrega puede demorarse hasta los 6 d铆as. En el caso de compras efectuadas mediante transferencia, el plazo de entrega contar谩 a partir del momento en que Textura reciba la confirmaci贸n del pago.

Puedes pagar tus compras en como te vaya mejor:

  • Con las tarjetas Visa y MasterCard
  • PayPal
  • Por transferencia bancaria

En el momento de confirmar tu compra indica la forma de pago que prefieres.

Los precios de Textura Online son exactamente los mismos que en las tiendas. Salvo en el caso de que exista alguna oferta especial online con un descuento adicional, o una promoci贸n especial en la tienda, y por las diferencias impositivas de cada territorio.

S铆: A partir de la fecha en que recibes tus productos, tienes un plazo de 30 d铆as naturales para realizar la devoluci贸n.

Tienes 3 opciones:

  • Textura gestiona la recogida en tu casa o en la direcci贸n que especifiques, sin coste.
  • Otra opci贸n es que env铆es el paquete por tu cuenta a nuestro centro de devoluciones聽adjuntando el Formulario de Devoluciones, que recibir谩s impreso junto a tu pedido, rellenado, previo aviso a TEXTURA:聽pedidos@textura-interiors.com聽o 931 740 007. Nuestro horario de atenci贸n al p煤blico es de lunes a viernes entre las 9.00 y 18.00 horas.
  • Y la tercera, puedes acercarte a cualquier聽tienda Textura聽y entregar el paquete junto el formulario de devoluciones impreso.

Si tu articulo devuelto est谩 impecable tienes todo el derecho a recuperar tu dinero, dentro del plazo de 30 d铆as naturales desde la fecha de tu notificaci贸n de devoluci贸n. El abono del total del importe de los productos textura a devolver, se efectuar谩 en la misma modalidad de pago que se utiliz贸 para pagar la compra. El hecho de pedir en dicho formulario de devoluciones los motivos de desistimiento, son meramente informativos y estad铆sticos.